1. Điều khoản chung

Các Điều khoản Dịch vụ ("Điều khoản") chi phối việc bạn sử dụng trang web ruitus.com và mối quan hệ kinh doanh giữa bạn và {company} ("chúng tôi"). Bằng cách truy cập trang web hoặc đặt hàng, bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi các Điều khoản này.

2. Sản phẩm và Dịch vụ

2.1 Thông tin Sản phẩm

Tất cả mô tả sản phẩm, thông số kỹ thuật, hình ảnh và dữ liệu kỹ thuật trên trang web của chúng tôi được cung cấp để tham khảo chung. Mặc dù chúng tôi cố gắng chính xác, nhưng có thể có sự khác biệt nhỏ do quy trình sản xuất và lô vật liệu.

2.2 Sản xuất theo yêu cầu

Sản phẩm tùy chỉnh được sản xuất nghiêm ngặt theo thông số kỹ thuật, bản vẽ và yêu cầu kỹ thuật đã thỏa thuận được cả hai bên phê duyệt. Bất kỳ sửa đổi nào sau khi phê duyệt có thể dẫn đến chi phí bổ sung và thời gian giao hàng sửa đổi.

3. Báo giá và Định giá

Tất cả báo giá có hiệu lực trong 30 ngày từ ngày phát hành trừ khi có quy định khác
Giá được báo bằng USD (hoặc theo quy định) và không bao gồm thuế, phí và vận chuyển trừ khi được bao gồm rõ ràng
Chúng tôi bảo lưu quyền điều chỉnh giá cho đơn hàng tùy chỉnh dựa trên biến động chi phí vật liệu vượt quá 10%
Giảm giá số lượng áp dụng theo thỏa thuận trong báo giá

4. Đặt hàng và Thanh toán

4.1 Xác nhận Đơn hàng

Đơn hàng được coi là đã xác nhận chỉ khi {company} chấp nhận bằng văn bản và nhận được thanh toán đặt cọc đã thỏa thuận.

4.2 Điều khoản Thanh toán

Đơn hàng tiêu chuẩn: Đặt cọc 30% khi xác nhận đơn hàng, 70% số dư trước khi vận chuyển
Đơn hàng tùy chỉnh: Đặt cọc 50% khi xác nhận đơn hàng, 50% số dư khi hoàn thành
Phương thức thanh toán: Chuyển khoản T/T, PayPal hoặc theo thỏa thuận

4.3 Thanh toán Trễ hạn

Thanh toán trễ hạn có thể phát sinh phí 1.5% mỗi tháng trên số dư chưa thanh toán. Chúng tôi bảo lưu quyền tạm ngừng sản xuất hoặc giao hàng cho tài khoản quá hạn.

5. Giao hàng và Vận chuyển

Thời gian giao hàng được ước tính từ ngày nhận đặt cọc và xác nhận đơn hàng
Mô hình tiêu chuẩn: 15–20 ngày làm việc; Mô hình tùy chỉnh: 25–35 ngày làm việc
Sự chậm trễ do bất khả kháng, thiếu hụt vật liệu hoặc thay đổi do người mua gây ra không phải trách nhiệm của chúng tôi
Rủi ro mất mát chuyển sang người mua khi giao cho hãng vận chuyển (FOB Sơn Đông, trừ khi có thỏa thuận khác)
Khuyến nghị mua bảo hiểm cho vận chuyển quốc tế và chi phí do người mua chịu trừ khi có thỏa thuận khác

6. Kiểm tra và Chấp nhận

Người mua phải kiểm tra sản phẩm trong vòng 7 ngày làm việc sau khi nhận. Bất kỳ khiếu nại nào về khiếm khuyết, thiếu hụt hoặc không phù hợp phải được gửi bằng văn bản trong khoảng thời gian này. Sản phẩm đã sử dụng, lắp đặt hoặc sửa đổi sau khi nhận được coi là đã chấp nhận.

7. Bảo hành

7.1 Phạm vi Bảo hành

{company} cung cấp bảo hành 12 tháng từ ngày vận chuyển, bao gồm lỗi sản xuất và hư hỏng vật liệu trong điều kiện vận hành bình thường được chỉ định trong tài liệu sản phẩm.

7.2 Loại trừ Bảo hành

Bảo hành không bao gồm:

Hư hỏng do lắp đặt, vận hành hoặc bảo trì không đúng cách
Hao mòn các bộ phận tiêu hao (gioăng, miếng đệm) trong sử dụng bình thường
Hư hỏng do vận hành vượt quá thông số kỹ thuật (áp suất, nhiệt độ, tốc độ)
Sửa đổi hoặc sửa chữa không được phép
Thiệt hại hệ quả hoặc gián tiếp

7.3 Yêu cầu Bảo hành

Để nộp yêu cầu bảo hành, vui lòng cung cấp số đơn hàng, số sê-ri sản phẩm, mô tả vấn đề và bằng chứng hỗ trợ (ảnh/video). Chúng tôi sẽ phản hồi trong 5 ngày làm việc với giải pháp.

8. Sở hữu Trí tuệ

Tất cả bản vẽ kỹ thuật, thiết kế, bằng sáng chế và thông tin độc quyền vẫn là tài sản độc quyền của {company}. Thiết kế tùy chỉnh được tạo cho người mua có thể có các thỏa thuận sở hữu trí tuệ cụ thể như đã thỏa thuận trong hợp đồng mua hàng.

9. Giới hạn Trách nhiệm

Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá giá mua của (các) sản phẩm liên quan. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hệ quả hoặc trừng phạt, bao gồm mất lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh.

10. Bất khả kháng

Bên nào cũng không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc không thực hiện do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, chiến tranh, hành động của chính phủ, dịch bệnh hoặc gián đoạn chuỗi cung ứng.

11. Luật Điều chỉnh và Giải quyết Tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa. Bất kỳ tranh chấp nào trước tiên phải được giải quyết thông qua đàm phán thân thiện. Nếu đàm phán không thành công, tranh chấp sẽ được đệ trình lên Ủy ban Trọng tài Thương mại và Kinh tế Quốc tế Trung Quốc (CIETAC) để trọng tài.

12. Sửa đổi

Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Các Điều khoản cập nhật sẽ được đăng trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi cấu thành sự chấp nhận các Điều khoản đã sửa đổi.

13. Liên hệ

Để có câu hỏi về các Điều khoản Dịch vụ này, vui lòng liên hệ:

Công ty: Xuzhou Ruitus Import & Export Co., Ltd.
Trang web: ruitus.com
Office Address: Xuzhou International Mail Exchange and Exchange Station, East Huashan Road, Yunlong District, Xuzhou, Jiangsu, China 221000
Factory Address: No. 888 Jinghe Street, Jinghe Subdistrict, Tengzhou, Shandong, China 277500

Điều khoản dịch vụ